Regler och villkor för Site of Wonder

HOCL.DK

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TEL: +45  71 99 96 69
CVR: 38959026

Betalning

HOCL.DK tar emot onlinebetalningar med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Betalningen kommer först att dras från ditt konto,

när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)

Site of Wonder Ivs använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket innebär att din data är säker och inte

kan läsas av andra utifrån.

Site of Wonder Ivs egen hemsida använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstid för din beställning: 2-8 arbetsdagar.

hocl.dk skickar beställningar med följande leveransföretag och typ: GLS, DAO

Klagorätt

Det finns 30 dagars ångerrätt, räknat från det datum du tar emot varan

Site of Wonder Ivs täcker returkostnaderna i rimlig omfattning.

OBS: Du kan inte utöva ångerrätten genom att helt enkelt vägra att ta emot varan eller genom att inte hämta ut den hos transportören.

Vid retur, kontakta företaget:

HOCL.DK

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TEL: +45  71 99 96 69

Klagomål tas emot  gör inte  om dessa skickas på efterkrav.

Återbetalning

Vid avtal om återbetalning ska kontouppgifter skickas till  info@hocl.dk

Ångerrätt

Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

30-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Begäran om avbokning ska meddelas oss inom 30 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten.

Begäran om utnyttjande av ångerrätten ska skickas via e-post  info@hocl.dk . I meddelandet måste du tydligt ange din önskan

om utnyttjande av ångerrätten.  Du kan också välja att använda ett vanligt avbokningsformulär via denna länk:  uppsägningsformulär

Varans skick vid retur

Du ansvarar för försämring av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Det betyder att du måste prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har testats utöver vad som beskrivs ovan anses den vara begagnad och av nedskrivet värde. Det innebär att om du ångrar köpet får du en liten del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till HOCL.DK att bedöma produktens skick.

Kund- och integritetspolicy

Vi återförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte vidare dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog.

Du kan få din information raderad när som helst.  För att du ska kunna ingå ett avtal med HOCL.DK behöver vi följande information:
. namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos Site of Wonder Ivs och lagras i upp till fem år, varefter informationen raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att du lämnar ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktören och anställda på HOCL.DK har tillgång till den information som registreras om dig.  Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.  Som registrerad hos Site of Wonder Ivs har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till  info@hocl.dk .

Småkakor
På  www.hocl.dk  cookies används i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och på så sätt göra besöket så enkelt som möjligt för dig.  Du kan ta bort cookies från din dator när som helst, beroende på din webbläsare.

Logga statistik  Vi använder en loggstatistik på  www.hocl.dk , vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av,  hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på hemsidan det finns kvar osv.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera HOCL.DK  Hemsida.

Möjlighet att överklaga

Reklamationer på produkter kan skickas till:

Danska Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens klagomålsplattform online.
ec.europa.eu

Vid reklamation ska vår e-postadress anges:  info@siteofwonder.dk  samt webbplatsen du köpte varan på.